Política de Privacidade

Esta política explica, em linguagem simples, quais dados o site corretorasheilasantiago.com.br coleta quando você preenche um dos formulários de contato, como esses dados são usados e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Quem é o responsável pelos dados

O site é operado por Sheila Santiago, corretora de imóveis (CRECI/RJ 055551-F), com apoio técnico e administrativo de Alex Santiago. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, o canal de contato é o WhatsApp (21) 98016-1606.

Quais dados são coletados

O site coleta apenas os dados que você mesmo informa, de forma voluntária, ao preencher um dos formulários de contato (na página inicial, em uma página de imóvel ou no simulador de financiamento):

• Nome
• Número de WhatsApp
• Informações complementares que você opte por incluir, como faixa de investimento, região de interesse ou o resultado de uma simulação de financiamento

O único recurso externo carregado automaticamente para exibição do site é a fonte tipográfica do Google Fonts, necessária para a exibição correta do texto — esse carregamento não identifica você pessoalmente. Veja abaixo a seção "Cookies e ferramentas de mensuração" para as ferramentas de estatística de uso do site.

Cookies e ferramentas de mensuração

O site utiliza o Google Analytics (GA4) para entender, de forma agregada, como as páginas são visitadas — por exemplo, quantas pessoas acessam cada imóvel, de qual região do Brasil, e por qual dispositivo.

O site também utiliza o Meta Pixel (Facebook/Instagram) para medir, de forma agregada, se uma visita ao site teve origem num anúncio ou publicação da Sheila nessas redes, e para ajudar a exibir anúncios mais relevantes a quem já demonstrou interesse — por exemplo, mostrando um anúncio do Coupé Tower para quem visitou a página desse imóvel. Essa ferramenta usa cookies e segue as próprias políticas de privacidade da Meta.

Nenhuma dessas ferramentas é usada para identificar você pessoalmente por nome ou tomar decisão automatizada a seu respeito — elas existem para ajudar Sheila Santiago a entender o interesse geral pelos imóveis anunciados e a investir melhor em divulgação.

Se preferir não ser incluído nessas estatísticas, você pode bloquear cookies de terceiros nas configurações do seu navegador, usar uma extensão de bloqueio de rastreamento, ou ajustar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta Google e Meta — nada disso impede o uso do site nem o envio de formulários.

Para que os dados são usados

Os dados enviados nos formulários são usados exclusivamente para que Sheila Santiago possa entrar em contato com você pelo WhatsApp, para tratar do seu interesse em um imóvel ou em uma condição de financiamento. Não usamos esses dados para nenhuma outra finalidade, e não os utilizamos para enviar propaganda por outros canais sem o seu consentimento.

Como os dados são armazenados

Os dados enviados pelos formulários são gravados automaticamente numa planilha do Google Sheets, de acesso restrito, controlada diretamente por Sheila Santiago e Alex Santiago. Essa gravação é feita por um script (Google Apps Script) hospedado na conta Google da própria Sheila — nenhum dado passa por servidores de terceiros além da infraestrutura do próprio Google.

Compartilhamento com terceiros

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Os compartilhamentos que ocorrem são: o funcional, quando você clica em um botão de contato e o site abre uma conversa no WhatsApp (serviço da Meta) contendo a mensagem que você mesmo revisou antes de enviar; e o de estatística de uso agregada com o Google Analytics e o Meta Pixel, descritos na seção anterior — nenhum desses envolve venda dos seus dados pessoais.

Por quanto tempo os dados ficam armazenados

Os dados ficam armazenados pelo tempo necessário para o atendimento comercial, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro.

Seus direitos como titular dos dados

Conforme o Artigo 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmação de que seus dados estão sendo tratados
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
• Revogação do consentimento e informação sobre com quem os dados foram compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem pelo WhatsApp (21) 98016-1606 informando o que deseja.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada conforme o site evolui. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.